为何疫情之后人们的边界将会得到延展?


“世界将看起来不一样… … 我们现在要迈向一个自给自足的世界。”ー雷 · 达里奥

导读:过去30年间,破坏性事件催化了世界发生了翻天覆地的变化,并把它推向一个方向,无论是9 / 11恐怖袭击、2008年大衰退之后,每一次大灾难,都将我们的世界缩小得更多,拉近了人们之间的距离,形成了跨越全球的联系。此次疫情之后的世界,将会更是如此。


每一个破坏性事件都会引起大规模的变化,这种变化会在几年甚至几十年后才会发生。当一场突如其来的、持久的、广泛的、严重的新型冠状病毒肺炎流行病爆发时,它就有可能引起非同寻常的变化。通过我们个人的经历,以及我们现在和以后的反应方式,心理因素将扮演一个重要的角色。

此外,现有的社会、技术、政治和经济变量都与心理学结合产生变化。从这个意义上来说,我们可以说破坏性事件催化了变化,加速了变化,并把它推向一个方向,在此之前,它可能以许多不同的方式之一发展。为了理解这一点,并预测这种流行病将带来的变化,我们可以考虑9 / 11恐怖袭击和2008年大衰退之后发生了什么。


9 / 11恐怖袭击

911后世界变化

2001年9月11日的恐怖袭击对美国人产生了深刻的心理影响。近一半的美国人报告说有创伤后压力症状,并有长期影响。对自己的安全感到恐惧,更加脆弱,愤怒,以及政治和宗教上的不宽容是常见的反应。另一个常见的反应是激起爱国主义情绪,以及与家人保持亲密关系和与他人联系的冲动,甚至是陌生人。当时,技术已经朝着促进人与人之间同步在线互动的方向发展。

9 / 11恐怖袭击加速并放大了这种转变,刺激了 Friendster、 Myspace 等社交网站的流行,最终还有 Facebook。社交网站 Meetup 的创始人斯科特 · 海弗曼甚至将他在世贸中心遗址的志愿者经历归功于创建社交网站的灵感:

“我从未想过自己会对社区感兴趣。 但是那次经历让我想到了一个基本的问题: ‘是什么把人们聚集在一起? 是什么让他们彼此交谈? 人们如何组成能做好事的强大团体? ”’

社交网络的广泛应用改变了我们对友谊、自我表露、隐私和购买行为等基本心理现象的规范。 我们在世界的另一端和完全陌生的人进行交易,分享我们住在哪里,和谁在一起,去哪里的照片,这让我们感到很舒服。 随着我们社交网络的发展,世界对我们来说越来越小。


大萧条

08经济萧条后世界变化

2008年的经济大衰退主要是一个经济事件,但它有重大的心理和社会影响。 随后数年的经济困境,尤其是对千禧一代而言,让许多人对所有权和占有权的概念本身产生了质疑。经济衰退之后,即使经济前景有所改善,千禧一代中选择拥有住房的人也要少得多。甚至连汽车拥有量也大幅下降。这句口头禅变成了“少花钱买东西,多花钱体验”。

为了腾出资金用于体验,许多人不仅开始习惯于租赁和共享公寓和汽车,还习惯于衣服、工具、工作空间、宠物以及几乎所有其他东西。这种对非所有权的安慰为共享或所谓的协作消费的快速增长创造了条件。与此同时,像 FIRE (金融退休,提前退休)和极简主义等运动也提倡不再强调支出和消费。所有这些后衰退趋势的结果是,Uber 和 Lyft 这样的拼车公司、Prosper 这样的网络借贷公司、Airbnb 这样的住宿租赁公司等等的增长。随着我们对不同产品和服务的合作消费感到舒适,对体验的重视超过对商品的重视,我们的世界缩小得更多,拉近了人们之间的距离,形成了跨越全球的联系。


新型冠状病毒肺炎流行病

这一次,所有的趋势都指向相反方向的大规模变化,从全球到局部,从世界缩小到世界延展。仅仅两个月的干扰,新型冠状病毒肺炎疫情已经造成了不可逆转的变化。社会距离和自我隔离已经在我们的日程和生活方式上强加了界限,限制了我们的身体和心理,缩小了我们的观点。不规则的、非典型的购买模式以及跨界运输的削减阻碍了复杂的国际供应链的发展。人们看到了当地生产商品的价值,包括食品和服务。这种流行病的俗语是自给自足、警惕和个人社会责任。这些心理过程将成为下一轮大规模变革的催化剂。

其他重要的趋势,如日益明显的气候变化影响,采用人工智能预测人们的行为,以及全球人口的增长,都有可能影响大流行造成的变化。

随着疫情的严重性在未来一两年内逐渐消退,我们中的许多人将改变购买行为,以支持当地企业,无论是农场、小型餐馆还是制造商。生产高科技产品、尖端药物或提供标准化服务的大公司将被容忍,但他们不会轻易获得消费者的信任或忠诚。外国商品和品牌将受到怀疑,并被视为许多类别的第二选择,只有在没有本地产品的情况下才予以考虑。

国际旅游业,甚至商务旅游业,都需要很长时间才能恢复。相反,消费者将选择购买更多的本地和区域体验。就像 Uber 和 Airbnb 在大萧条后成功一样,利用这些趋势并且执行良好的创新商业模式将成为下一批独角兽创业公司。显然,这种大规模的变化对政策制定有着重大的影响,这些问题包括移民、医疗保健、税收和关税、社会保障和就业。在所有这些问题上,民族主义倾向将占主导地位。在下一次颠覆成为现实并再次改变世界之前,后疫情世界将是一个比我们已经习以为常的世界更大、更孤立的地方。


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